Garanti Politikası

Jiezhou Mühendislik ve Mekanizma Şirketi, işinize değer veriyor ve size her zaman en iyi hizmeti sunmaya çalışıyor. Dinamik garanti politikası, iş çevikliğini sağlamak ve değerli varlıklarınızı korumak için size farklı seçenekler sunmak üzere tasarlanmıştır. Bu belgede, Dinamik Garanti hakkında Süre, Kapsam ve Müşteri hizmetleri açısından bilmeniz gereken her şeyi bulacaksınız.

Garanti Süresi
Dynamic, ürünlerinin satın alma tarihinden itibaren bir yıl süreyle üretim veya teknik kusurlardan arınmış olacağını garanti eder. Bu garanti yalnızca ilk sahibi için geçerlidir ve devredilemez.

Garanti Kapsamı
Dynamic ürünleri, garanti süresi içinde normal kullanım koşullarında malzeme ve işçilik kusurlarından arınmış olarak garanti kapsamındadır. Dynamic Yetkili Distribütörleri aracılığıyla satılmayan ürünler garanti kapsamına girmez. Kişiselleştirilmiş ürünlere ilişkin garanti yükümlülükleri ayrı sözleşmelerle düzenlenir ve bu belgede yer almaz.
Dynamic motorlara garanti vermez. Motor garanti talepleri, ilgili motor üreticisinin yetkili fabrika servis merkezine doğrudan yapılmalıdır.
Dynamic'in garantisi, ürünlerin veya bileşenlerinin normal bakımını (örneğin motor ayarı, yağ ve filtre değişimi) kapsamaz. Garanti ayrıca normal aşınma ve yıpranma parçalarını (örneğin kayışlar ve sarf malzemeleri) da kapsamaz.
Dynamic'in garantisi, kullanıcının yanlış kullanımı, ürün üzerinde normal bakım yapılmaması, üründe değişiklik yapılması, Dynamic'in yazılı onayı olmadan üründe yapılan tadilat veya onarımlardan kaynaklanan kusurları kapsamaz.

Garanti Kapsamı Dışında Kalan Durumlar
Aşağıdaki durumlardan kaynaklanan herhangi bir sorumluluk Dynamic tarafından kabul edilmez; bu durumlarda garanti geçersiz hale gelir ve yürürlükten kalkar.
1) Ürün, garanti süresi dolduktan sonra kusurlu bulunmuştur.
2) Ürün, kaza sonucu veya başka nedenlerle yanlış kullanım, kötüye kullanım, ihmal, kaza, kurcalama, değiştirme veya yetkisiz onarıma maruz kalmıştır.
3) Ürün, sel, yangın, yıldırım çarpması veya elektrik hattı arızaları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, doğal veya insan kaynaklı afetler veya aşırı koşullar nedeniyle hasar görmüştür.
4) Ürün, tasarım toleransının ötesindeki çevresel koşullara maruz kalmıştır.

Müşteri Hizmetleri
Müşterinin en kısa sürede normal çalışmasına devam etmesine yardımcı olmak ve aslında hasar görmemiş cihazlar için inceleme ücretlerinden kaçınmak amacıyla, uzaktan sorun giderme konusunda size yardımcı olmaktan ve cihazı onarım için geri göndermenin gereksiz zaman ve masrafından kurtararak cihazı onarmak için mümkün olan her yolu aramaktan memnuniyet duyarız.

Herhangi bir sorunuz varsa veya başka bir konuda bizimle iletişime geçmek isterseniz, lütfen çekinmeden bizimle iletişime geçin; sorularınızı ve endişelerinizi yanıtlamaktan memnuniyet duyarız.

Dinamik Müşteri Hizmetleri ile şu adresten iletişime geçilebilir:
T: +86 21 67107702
F: +86 21 6710 4933
E: sales@dynamic-eq.com